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 Aviso Legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI CE), informamos a los usuarios de los datos de la empresa propietaria de esta web:

Responsable :

Denominación Social: María López Tarela

CIF / NIF: 76965432A

Nombre Comercial: Joyasbaratas

Domicilio Social: C/ Amor Hermoso, 33 – 28026 Madrid

Contacto:

Teléfono: 610665191

Email: info@joyasbaratas.es

Formulario de contacto online: http://www.joyasbaratas.es/contactenos

Perfiles en redes sociales: https://www.facebook.com/joyasbaratas.es,

https://twitter.com/platadesign 

https://www.youtube.com/watch?v=GR9WJiDEkFo&feature=share__________www.plata-design.es,

https://plus.google.com/110900544297627562747,

https://www.pinterest.es/PLATADESIGN1/,

https://www.instagram.com/platadesign/

Registros:

Registro de Tratamientos conforme al RGPD: Clientes/Proveedores y Usuarios Web.

Nombre de dominio (sitio web): http://www.joyasbaratas.es/

OBJETO:

͞María López Tarela͟ (en adelante, ͞JOYASBARATAS), responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del mismo.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualesquiera otra disposición legal que fuera de aplicación. ͞

͞JOYASBARATAS se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web.

PROTECCIÓN DE DATOS:

͞JOYASBARATAS se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el art. 9 de la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su Reglamento de Desarrollo, así como para el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679. De conformidad con estas normativas, informamos que la utilización de nuestra página web requiere que se nos faciliten ciertos datos personales a través de formularios de registro o contacto, o mediante el envío de emails, y que éstos serán objeto de tratamiento por ͞JOYASBARATAS. El envío de estos datos personales constituye el consentimiento expreso al tratamiento de los mismos, si bien este consentimiento es de carácter revocable. Más información en nuestra ͞Política de Privacidad͟.

PROPIEDAD INTELECTUAL, NORMATIVA Y FORO

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edició n, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad de ͞JOYASBARATAS o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores.

Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros pú blicos correspondientes, y no se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su distribución, difusión, modificación o transformación, sin el permiso previo y por escrito del mismo.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos a ͞JOYASBARATAS y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, ͞JOYASBARATAS cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos. ͞JOYASBARATAS reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

El usuario puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales. ͞JOYASBARATAS velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones, como por la debida utilización de contenidos presentados en sus páginas web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones de Uso del sitio web se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. El idioma de redacción e interpretación de este aviso legal es el español. Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Madrid. 

Política de Privacidad

͞JOYASBARATAS informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación, adquisición de productos o contratación de servicios a través de su sitio web. En este sentido, ͞JOYASBARATAS garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD, y en Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de que, en ͞JOYASBARATAS, se han adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la citada normativa. Los datos personales que se recogen en los formularios son objeto de tratamiento, únicamente, por parte del personal de ͞JOYASBARATAS o de los Encargados del Tratamiento aquí establecidos. Se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan.

VERACIDAD DE LOS DATOS

El Cliente o Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando, a ͞JOYASBARATAS, cualquier modificación de los mismos. El usuario responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos. Es importante que, para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario informe a ͞JOYASBARATAS siempre que haya habido alguna modificación en los mismos. En caso contrario, no podemos responder de su veracidad.

EJERCICIO DE DERECHOS

La LOPD y el RGPD conceden a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. En tanto en cuanto los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte de ͞JOYASBARATAS, éstos podrán ejercer sus derechos. Para ello, el usuario deberá dirigirse, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), mediante correo electrónico a info@joyasbaratas.es, o bien mediante comunicación escrita a la dirección que aparece en nuestro aviso legal. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.

El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrá n ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.

El usuario podrá solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

· Derecho a solicitar el acceso a los datos personales. 

· Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.

· Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por ͞JOYASBARATAS para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

· Derecho a oponerse al tratamiento: ͞JOYASBARATAS dejará de tratar sus datos, salvo que por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.

· Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, ͞JOYASBARATAS le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable. 

En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, el usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si un usuario considera que hay un problema con la forma en que ͞JOYASBARATAS está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Responsable de Seguridad o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión. En cuanto a los datos de Clientes, el período de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

· 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…) 

· 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial) 

· 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…) 

· 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Los usuarios de listas de correo o los subidos por ͞JOYASBARATAS a páginas o perfiles de RRSS, se conservarán hasta que el usuario retire el consentimiento.

Datos de candidatos (C.V.), de haberlos: En caso de que el candidato no sea seleccionado, ͞Plata-Design͟ podrá mantener almacenado su currículo un máximo de dos años para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato se manifieste en contrario.

OBTENCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS

͞JOYASBARATAS tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. En este sentido, ͞JOYASBARATAS será considerada como Responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos.

A su vez ͞JOYASBARATAS informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla la atención de solicitudes realizadas por los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la prestación de productos o servicios y la gestión de la relación comercial. Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de Tratamiento de datos personales.

͞JOYASBARATAS pone a disposición de los usuarios una serie de mecanismos telemáticos para la recogida y tratamiento de sus datos personales, con las finalidades previstas anteriormente. Los datos personales proporcionados de manera telemática, bien sea a través de email, de los formularios de contacto de esta web o contrataciones online serán utilizados para la gestión comercial y administrativa de los clientes y usuarios de la empresa. Estos datos, serán tratados a través de servidores gestionados por Profesional Hosting, que también es la empresa prestadora de servicios de correo electrónico, y, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento.

Tal y como establece la LSSICE, ͞JOYASBARATAS se compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales. A estos efectos, no será considerada como comunicación comercial la información enviada a los clientes para el mantenimiento de la relación contractual existente.

En cualquier caso, se obtendrán únicamente los datos precisos para poder realizar el servicio contratado, o para poder responder adecuadamente a la petición de información realizada por el usuario.

En ocasiones, los datos personales se proporcionarán a través de enlaces a sitios web de terceros. En este caso, en ningún momento el personal de ͞JOYASBARATAS tendrá acceso a los datos personales que el Cliente facilite a dichos terceros.

REDES SOCIALES

͞JOYASBARATAS cuenta con perfil en las principales redes sociales de Internet (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Youtube, Google+), reconociéndose en todos los casos Responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios (en adelante, seguidores) publicados por ͞Plata-Design͟. El tratamiento que ͞JOYASBARATAS llevará a cabo con dichos datos dentro de cada una de las referidas redes será el que la red social permita a los perfiles corporativos.

͞JOYASBARATAS podrá informar a sus seguidores, cuando la ley no lo prohíba, por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades y ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente. En ningún caso ͞JOYASBARATAS extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello (por ejemplo, para la realización de un concurso).

COMUNICACIÓN DE INFORMACIÓN A TERCEROS

͞JOYASBARATAS no cederá ni comunicará a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento, y siempre de acuerdo con las condiciones generales aprobadas por el usuario con anterioridad a la contratación del mismo. Así, al contratar nuestros servicios, el usuario acepta que alguno de los mismos puedan ser, total o parcialmente, subcontratados a otras personas o empresas, que tendrán la consideración de Encargados del Tratamiento, con los que se ha convenido el correspondiente contrato de confidencialidad, o adherido a sus políticas de privacidad, establecidas en sus respectivas páginas web. También acepta que algunos de los datos personales recabados sean facilitados a estos Encargados del Tratamiento, cuando sea necesario para la efectiva realización del servicio contratado. El usuario podrá negarse a la cesión de tus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, por cualquiera de los medios anteriormente referenciados.

CONFIDENCIALIDAD

La información suministrada por el cliente tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados o productos adquiridos a ͞JOYASBARATAS. ͞JOYASBARATAS se obliga a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del cliente, los motivos del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con este.

VALIDEZ

Esta política de privacidad y de protección de datos ha sido redactada por EXPERTOS LOPD®, empresa de protección de datos, a día 14 de mayo de 2018, y podrá variar en función de los cambios de normativa y jurisprudencia que se vayan produciendo, siendo responsabilidad del titular de los datos la lectura del documento actualizado, en orden a conocer sus derechos y obligaciones al respecto en cada momento.

Condiciones de Uso

Este Sitio Web contiene textos elaborados con fines meramente informativos o divulgativos, que pueden no reflejar el estado actual de la legislación o la jurisprudencia, y que se refieren a situaciones generales, por lo que su contenido no debe ser aplicado necesariamente por el usuario a casos concretos.

En esta web se detallan los servicios ofrecidos por ͞JOYASBARATAS. Su uso implica la aceptación de las siguientes condiciones, declinando realizar cualquier reclamación sobre las mismas:

a) El uso de esta web está dirigido a personas mayores de edad.

b) ͞JOYASBARATAS podrá modificar el contenido de la web, sus servicios, tarifas, garantí as, etc., en cualquier momento y sin previo aviso.

c) ͞JOYASBARATAS puede poner a disposición del usuario enlaces u otros elementos que permiten el acceso hacia otros sitios web pertenecientes a terceros. No comercializamos los productos y servicios de dichas páginas enlazadas, ni asumimos ningún tipo de responsabilidad sobre las mismas, ni sobre la información contenida en ellas, ni su veracidad o licitud, ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse. En todo caso, ͞JOYASBARATAS manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

d) Los precios indicados en la web, de haberlos, serán válidos salvo error tipográfico, y susceptibles de cambios sin previo aviso.

e) No es necesario registrarse en la web, ni facilitar ningún tipo de dato personal, para navegar por la misma, pero sí es obligatorio el registro para realizar un pedido. Ello nos facilita la localización de cualquier pedido en caso de incidencia o anomalía con el mismo.

f) ͞JOYASBARATAS no puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido o totalmente libre de errores de esta web. Por tanto, no nos hacemos responsables de ningún daño causado por el uso de este sitio.

g) ͞JOYASBARATAS ofrece sus servicios y productos de manera indefinida, pudiendo, no obstante, suspender la prestación de los mismos, unilateralmente y sin previo aviso.

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i) El usuario se compromete a no utilizar esta web ni los servicios ofrecidos en ella para la realización de actividades contrarias a la ley, al orden público o a estas condiciones.

j) ͞JOYASBARATAS no se responsabiliza de los virus que tengan su origen en una transmisión telemática infiltrados por terceros generados con la finalidad de obtener resultados negativos para un sistema informático.

k) ͞JOYASBARATAS no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chat´s, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, ͞JOYASBARATAS se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

l) Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, ͞JOYASBARATAS no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

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En definitiva, el usuario es el único responsable del uso que realice de los servicios, contenidos y enlaces incluidos esta web.

Política De Cookies

Uso de cookies en la web

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico le informamos de la utilización de cookies en las webs y aplicaciones de ͞JOYASBARATAS, con el fin de facilitar y mejorar la navegación a los usuarios, recordando por donde navegó en el sitio web, las preferencias y configuraciones de visualización, y ofreciendo a cada usuario información que puede ser de su interés.

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Cookies estadísticas: recogen información sobre fecha de visita, la URL y el título de la página web visitada. Los informes generados con esta información serán meramente estadísticos dando información sobre el comportamiento de navegación de forma anónima.

Cookies de sesión: guardan información del tipo de usuario, guardando el nick de usuario para evitar introducirlo página a página, también se guarda información encriptada e información sobre los favoritos del usuario.

Cookies Analíticas: son utilizadas para realizar el seguimiento sobre el motor de búsqueda desde el que se ha visitado la web y qué términos de búsqueda se utilizaron para encontrarlo, calculan el tiempo pasado en la web en cada sesión y el número de veces que el usuario ha visitado la página.

En esta web se utilizan las siguientes cookies:

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Al acceder a este sitio web o aplicación por primera vez, verá una ventana dónde se le informa de la utilización de las cookies y donde puede consultar esta ͞Política de cookies͟. Si usted consiente la utilización de cookies, continúa navegando o hace clic en algún link se entenderá que usted ha consentido nuestra política de cookies y por tanto la instalación de las mismas en su equipo o dispositivo.

Si usted quiere, puede cambiar la configuración de cookies en cualquier momento, configurando su navegador para aceptar, o no, las cookies que recibe o para que el navegador le avise cuando un servidor quiera guardar una cookie. Le informamos que en el caso de bloquear o no aceptar la instalación de cookies, es posible que ciertos servicios no estén disponibles sin la utilización de éstas o que no pueda acceder a determinados servicios ni tampoco aprovechar por completo todo lo que nuestras webs y aplicaciones le ofrecen.

͞JOYASBARATAS le agradece que consienta la aceptación de cookies, esto nos ayuda a obtener datos más precisos que nos permiten mejorar el contenido y el diseño de nuestras páginas webs y aplicaciones para adaptarlas a sus preferencias.

Condiciones De Contratación

1) Condiciones legales para la compra en JOYASBARATAS

Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda on-line del sitio web www.joyasbaratas.es, de la que es responsable legal María López Tarela, en adelante, JOYASBARATAS.

2) Normativa aplicable.

El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago del pedido.

3) Proceso de Compra.

Comprar en JOYASBARATAS es fácil y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1º.- Seleccionar los productos que desees adquirir de entre los ofrecidos por PlataDesign. En la descripción del producto tendrás toda la información necesaria. Si necesitas saber más no dudes, en preguntarnos.

2º.- Una vez seleccionado el/los productos que desees comprar, deberás pulsar el botón ͞Añadir al Carrito͟, quedando incorporado el producto a tu carrito de la compra. Si lo deseas, podrá seguir añadiendo más productos al carrito, o proceder directamente al pago.

3º.- Concluida la selección de productos, aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados. Finalmente, para continuar con tu pedido, deberás pulsar el botón ͞Ir a la caja͟.

4º.- Es necesario registrarse para comprar en JOYASBARATAS. Al registrarte, deberás indicar tus datos de contacto y dirección, y en tus próximas compras no tendrás que introducir de nuevo tus datos.

5º.- Por último, deberás elegir el medio de pago de tu pedido de entre los ofrecidos por JOYASBARATAS (ver apartado 4).

6º.- Una vez finalizado el proceso de pedido, JOYASBARATAS te enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos del mismo. Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:

Llamando al 610665191 Notificándolo en la sección "Contacto" de esta web Escribiendo a la dirección de correo info@joyasbaratas.es

4) Formas de pago.

· Tarjeta de crédito o débito (sin recargo)

· Paypal (con recargo del 3,5% + 0,35€)

· Transferencia bancaria (no disponible en la web y sólo válida para clientes que soliciten este método de pago realizando el pedido vía email, whatsapp o teléfono.

· No se admite contrareembolso

A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.

- Tarjeta de crédito o débito

El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro del banco Bankia. Mediante esta modalidad de pago, JOYASBARATAS nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por el banco ING DIRECT, de forma que JOYASBARATAS siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.

Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa, Mastercard y Maestro, además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired. Si tienes alguna duda, contacta con nosotros y te atenderemos para aclarar cualquier inquietud.

- Paypal

Realiza el pago con tu cuenta de PayPal. Mediante esta modalidad de pago, JOYASBARATAS nunca recoge ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados directamente por Paypal, de forma que JOYASBARATAS siempre pueda ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción. El uso de este medio de pago tendrá un recargo de 3,5% + 0,35€, para sufragar todo o parte de la comisión de Paypal.

5) Condiciones de envío

Se realizarán envíos a España Peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla y a cualquier país de la Comunidad Europea. El envío se hará por la empresa de mensajería urgente Correos Express, MRW o Correos.

El plazo de entrega en tu domicilio será dependiendo de la población de destino.

El porte será gratuito en pedidos superiores a 60€. En el resto de los casos, el precio del porte será de:

-Península:

4,99€ - 48/72 horas (Correos Express),

6,99€ - 24/48 horas (MRW),

8,99€ (MRW 14)

-Islas Baleares y Canarias: 8,99€ - 48/72 horas (Correos Express)

-Internacional: 5,99€ (Carta certificada de correos con código de seguimiento)

El tiempo de entrega dependerá de la zona de envío, y te será mostrado antes de finalizar la compra.

En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto (ruptura de stock), nuestro personal se pondrá en contacto contigo para darte una solución y para informarte del plazo de entrega una vez esté disponible el producto seleccionado.

La empresa de mensajería entrega habitualmente en horario comercial, así que si tienes alguna preferencia de horario para la entrega, puedes indicárnosla en el comentario del pedido y se tratará de cumplir (en la medida de las posibilidades de ruta y horario de la empresa de transportes).

Los plazos indicados, siempre son estimados, pudiendo no cumplirse al 100% en casos aislados,incidencias, clima, etc y siempre bajo responsabilidad de la agencia de transportes. Pedimos al cliente comprensión en estos casos poco habituales, pero existentes.

Si cree que su pedido tarda más de lo normal, contacte con JOYASBARATAS y realizaremos todas las gestiones necesarias para solucionarlo.

Si hubiese que abrir una reclamación por extravío, el cliente deberá aceptar los plazos que la agencia estipule para solucionarlo y de los cuales le mantendremos informado en todo momento.

No se devolverá el dinero de la compra hasta que haya una resolución formal confirmando el extravío.

En el caso de que algún paquete nos sea devuelto debido a algún tipo de error en los datos facilitados por el cliente, o una dirección no indicada de manera clara y concisa, todos los gastos derivados serán a cargo del comprador. Esto incluye el envío original, la devolución y posible reenvío del paquete una segunda vez.

El cliente es responsable de no facilitar sus datos de manera clara y correcta, pudiendo dar lugar a equívocos para el transportista.

6) Impuestos, tasas y aranceles

- El PVP de nuestros productos, incluye IVA.

JOYASBARATAS no será responsable de la DUA ni de los gastos de importación e impuestos (ISPI, IGIC), tasas o aranceles que se generen en la aduana de destino, de ser el caso (Islas Canarias, Ceuta o Melilla).

7) Política de precios

Los precios están expresados en Euros, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de producto, prevalecerá el precio establecido para dicho producto en el email informativo que te proporcionaremos cuando detectemos el error.

8) Devoluciones

En JOYASBARATAS deseamos la satisfacción con tu pedido. Por ello, te facilitamos varios métodos para efectuar la devolución de un artículo que pudiera no ajustarse a tus necesidades o expectativas. Posibles casos de devolución o desistimiento:

A. El producto es erróneo, o ha sido dañado durante el transporte:

Prestamos mucha atención a que todos nuestros artículos y envíos estén en perfecto estado. Sí, aun así, te llegara un artículo erróneo, ponte en contacto inmediatamente con nosotros a través de info@joyasbaratas.es o llamándonos al 610665191. Antes de abrir el producto, verifica que el embalaje coincide con el solicitado: color, medida, acabado, etc. En caso de que haya alguna anomalía, realiza también una reclamación inmediata al transportista.

Cuando el producto se haya dañado durante el transporte es imprescindible que nos lo comuniques el mismo día que recibas la mercancía y que anotes la incidencia en el albarán de entrega del transportista.

Sin el acta de la incidencia, no podremos reclamar a la agencia y no podremos hacernos cargo del daño.

IMPORTANTE:

Si cree que su paquete muestra síntomas de manipulación inusuales en el momento de la entrega por el cartero o la empresa de mensajería, ábralo in situ y compruebe que todo está correcto.

Hay casos muy aislados de robos. Si usted acepta el paquete y firma, comprobando más tarde que el sobre ha llegado vacío, o faltan artículos, sólo se podrán aceptar reclamaciones si existe acta por parte del repartidor responsable de la entrega.

En caso de no existir documento de acta, no nos podemos hacer responsables por sustracciones de terceros. Por eso, revise siempre bien el sobre por fuera, que no tenga roturas, o síntomas de haber sido manipulado. Y ante la duda, ábralo delante del repartidor.

Los productos deben ser devueltos de forma que estén protegidos, incluyéndolos dentro de una caja o bolsa protectora. 

 Error por nuestra parte:

Se considera error por nuestra parte, cuando el artículo recibido, no se corresponde con lo comprado, por ejemplo, recibe una pulsera en lugar de unos pendientes, o un color distinto al comprado, etc.

En el caso de artículos personalizados, se considera nuestro error si el grabado no se corresponde con lo solicitado por el cliente (fallos ortográficos).

En estos casos, todos los gastos correrán por nuestra cuenta. Se enviará el artículo correcto de nuevo al cliente o se devolverá el dinero SOLO EN CASO DE NO DISPONER DE STOCK.

 Error del cliente:

Se considera error del cliente si sus datos de registro no son fieles a los reales, pudiendo suponer una incidencia, retrasos o extravíos de la mercancía.

Si el cliente no ha indicado correctamente los datos de grabado para artículos personalizados.

JOYASBARATAS siempre realizará los grabados fieles al texto recibido en los pedidos, incluso aunque tengan faltas de ortografía evidentes. (En algunos casos graves, contactaremos con el cliente antes de realizar cualquier grabado). Nos reservamos el derecho de elegir lo que son faltas graves y lo que no.

B. Desistimiento:

No queremos que te quedes con nada que no te guste, por eso puedes devolver un artículo si no se ajusta a tus expectativas. Por ello, de acuerdo a lo establecido en la Ley de Consumidores, dispones del Derecho de Desistimiento, en virtud del cual podrás devolver el producto.

El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de su recepción. Deberás notificarnos, a través del correo info@joyasbaratas.es, tu decisión de desistir de la compra efectuada (podrás utilizar para ello el siguiente modelo de formulario de desistimiento, si lo deseas). [ADJUNTAR MODELO DE DESISTIMIENTO QUE HAY AL FINAL DE ESTE DOCUMENTO]

Las devoluciones podrán hacerse por CORREO CERTIFICADO, que es lo más económico que dispone de código de seguimiento y seguro.

En caso de que el cliente realice una devolución mediante CORREO ORDINARIO, no nos responsabilizamos ante extravíos y será bajo su responsabilidad.

Si desea realizar la devolución mediante otro método, comuníquelo siempre con antelación.

Para poder ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y conservar el embalaje original, así como todas las piezas. En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones Plata-Design se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior en la devolución, circunstancia que te será notificada.

El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía, a través del mismo medio de pago utilizado en la compra y, en todo caso, en un máximo de 14 días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimiento, siempre y cuando sea JOYASBARATAS quien gestione la recogida del artículo. En caso de que devuelvas el artículo a través de una empresa de transportes de tu elección, el plazo de 14 días comenzará a computar desde que JOYASBARATAS tenga conocimiento efectivo del envío de la mercancía o, en su defecto, desde la recepción de la misma.

Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desestimiento, serán por cuenta del comprador.

Los gastos de envío no se devuelven. Solo el importe de la mercancía.

No se admitirán devoluciones de artículos personalizados, ni artículos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (pendientes y piercings).

De tratarse de un artículo personalizado con algún defecto leve y reparable, JOYASBARATAS se encargará de la reparación, siempre y cuando sea posible, o reemplazo por otro artículo idéntico.

En ningún caso se realizará cambio por un artículo distinto, salvo que no se disponga de stock del original comprado, o que la reparación sea imposible.

Si recibimos un envío devuelto por dirección incompleta, que contenga algún artículo personalizado y el cliente no quiere asumir los gastos del nuevo envío, no se podrá realizar ningún tipo de reembolso, porque el producto quedaría totalmente inutilizado para su reventa, al tratarse de una joya personalizada y se destruiría.

Por favor, ponga siempre sus datos completos, de manera clara y precisa en el momento del registro.

Del mismo modo, si un cliente realiza un pedido y al poco tiempo desea cancelarlo, cuando la preparación ya está "en curso" y el artículo personalizado, no se puede llevar a cabo la cancelación.

En estos casos, el pedido seguirá su curso y se enviará igualmente al cliente, sin opción a que se le devuelva el importe pagado.

Solo se podría proceder a la devolución de los gastos de envío, siempre y cuando no esté ya gestionado.

En caso de que el envío haya sido gestionado y pagado por nuestra parte, tampoco se podrá devolver ese importe.

POLÍTICA SOBRE ARTÍCULOS PERSONALIZADOS

Los artículos grabados y personalizados, no admiten cambio ni devolución, salvo error tipográfico por nuestra parte.

En este caso, se enviará un artículo idéntico con la grabación corregida y sin cargo alguno para el cliente. En caso de no disponer del mismo artículo en stock, se le ofrecerá uno similar (incluso aunque cueste más), o se reintegrará el importe.

Del mismo modo, el cliente será responsable de no indicar correcta y claramente los datos de grabación, pudiendo dar lugar a equívoco.

JOYASBARATAS, hará siempre lo posible para realizar los grabados basándonos en nuestra experiencia y criterio. 

El cliente puede indicar el tipo de letra que quiere y enviar un mensaje diciendo incluso el nombre de la fuente. Si no recibimos esta información, realizaremos el grabado con el tipo de letra que consideremos adecuado, siempre desde nuestro criterio profesional.

No aceptaremos reclamaciones por las grabaciones o por el tipo de letra utilizada, salvo que haya un error gramatical que difiera de los datos que el cliente nos haya enviado.

Igualmente, trataremos de corregir cualquier fallo ortográfico que detectemos en los datos facilitados por el cliente (por ejemplo, poner acentos si no los hay, introducir letras mayúsculas donde se necesiten, o realizar una grabación con letras mayúsculas o minúsculas, aunque el cliente haya escrito el texto de manera contraria). Esto se haría según nuestro criterio profesional, intentando adecuar siempre el tipo de letra, al espacio disponible para la grabación, realizándola de la manera que consideremos más correcta o estéticamente adecuada.

Para evitar cualquier tipo de reclamación, si desea grabación en mayúsculas, minúsculas, cursiva o cualquier otra elección, se debe indicar claramente en el recuadro donde se introducen los datos del grabado (ejemplo: Grabar el nombre "María" (la primera en mayúsculas, resto minúsculas). En caso de no recibir instrucciones detalladas, podremos grabar el nombre de la manera que nosotros consideremos más adecuada.

Esta información, puede enviarla también como mensaje adjunto a su pedido, o inmediatamente después del mismo, pinchando la pestaña "contactar", en la parte superior de la portada de la tienda.

Las fotos de grabados de nuestros anuncios, son ejemplos. Algunos realizados digitalmente y otros con fotos reales. 

Que un anuncio tenga una tipografía concreta (de muestra), no significa que vayamos a utilizar esa misma letra en los pedidos que recibamos. Si desea esa misma (o cualquier otra), se deberá indicar en un mensaje adjunto al pedido, ya que no podemos garantizar  en absoluto, utilizar esa misma letra del ejemplo en el anuncio que el cliente haya visto.

Tenemos cientos de fuentes distintas y las utilizamos de manera independiente, según consideremos.

DIRECCIÓN DE DEVOLUCIONES:

PLATA-DESIGN

APARTADO DE CORREOS 34069

28026 MADRID

GARANTÍAS

WWW.JOYASBARATAS.ES, al igual que cualquier otra empresa dedicada al sector de la joyería y bisutería, no puede ofrecer garantía de roturas por uso y manipulación, ni tampoco por desgaste de las piezas ocasionado por el uso habitual.

Todos los artículos laminados, chapados o bañados en metal precioso, serán objeto de desgaste con el tiempo y según el uso al que se sometan (detergentes, perfumes, cremas, alcoholes, líquidos, ph de la piel, sudor, etc).

 Debido a las características de los productos, solo se puede dar garantía de que los materiales a la venta, son los que se describen. Si una pieza se rompe por manipulación del propio cliente,habiéndola enviado en perfecto estado, no está cubierta por ninguna garantía. Tampoco las joyas chapadas tienen garantía por el desgaste normal según uso.

La pérdida de alguna pieza por parte del cliente, tampoco estaría cubierta.

Algunos artículos, por su naturaleza y diseño, están acabados con pegamentos especiales de bisutería y son propensos a que se puedan desprender y, por lo tanto, perder.

 Resolución de conflictos

Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES

CONSEJOS PARA SUS JOYAS LAMINADAS/CHAPADAS

 Para mantener sus joyas en perfecto estado durante más tiempo, aconsejamos un uso alterno, sin contacto con los productos mencionados en el apartado "GARANTÍAS".

Bastará limpiarlos con agua jabonosa y amoníaco, un cepillo suave, o una bayeta especial para metales.

 

Cláusula de privacidad

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, el 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, te informamos que mediante la cumplimentación del presente formulario estás dando el consentimiento expreso a que sus datos personales queden incorporados y sean tratados en un fichero de clientes para uso exclusivo de www.joyasbaratas.es, con la finalidad de poder gestionar tu solicitud. Este fichero será gestionado por el responsable del mismo que se indica en nuestro documento de aviso legal y política de privacidad. 

Asimismo, salvo que manifiestes expresamente lo contrario, se podrán utilizar tus datos personales para mantenerte informado de noticias y novedades relacionadas con nuestros servicios.

 

Te garantizamos que bajo ningún concepto, estos datos serán compartidos o cedidos a terceros y te informamos de la posibilidad de que ejerzas los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a la recogida de tus datos de carácter personal mediante correo electrónico, o bien, mediante el formulario de contacto de nuestra web.

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO 

 

Si, como consumidor y usuario, deseas ejercer tu derecho de desistimiento, puedes hacerlo mediante el presente formulario, que deberás rellenar y hacernos llegar.

Dirección:

PLATA-DESIGN

APARTADO 34069

28026 MADRID

Por la presente, comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto o relación de productos:

(Indicar relación de productos respecto de los cuales se va a ejercitar el derecho de desistimiento)

Pedido el: (Indicar fecha)

Nombre del consumidor y usuario: (Indicar)

Domicilio del consumidor y usuario: (Indicar)

Referencia del pedido: (Indicar)

Si lo desea, puede imprimir la factura de su pedido desde el apartado "mi cuenta" y adjuntarla en el sobre con la devolución.